Gemelos Digitales, expectativa o realidad de las operaciones logísticas
Que fácil sería la gestión de una cadena de suministro si antes de ponerla en marcha ya tuviésemos acceso a una lista de opciones y soluciones para poder solventar cualquier problema que se pueda suscitar y así evitar pérdida de tiempo, insumos y dinero, poder predecir los problemas que esta pueda tener, adelantarse a los acontecimientos al punto de generar una solución a un problema que no ha ocurrido, son algunos de los beneficios que aporta los gemelos digitales a la logística.
Un gemelo digital es una réplica o representación virtual extremadamente detallada de un producto, servicio o proceso, que se genera gracias al Big Data y al Internet de las cosas (IoT) y se construye basado en los datos que arroja el producto, servicio o proceso original, en pocas palabras el ente a replicar emite una cantidad abrupta de data que se mantiene en constante actualización y esta es procesada y proyectada en un modelo virtual con la finalidad de someterlo a múltiples situaciones y pruebas y ver cómo se comporta o responde a estas, con los resultados que arroje, poder corregir problemas existentes, predecir posibles situaciones o fallos y generar soluciones eficientes a cada posible escenario con la finalidad de optimizar al máximo el producto, servicio o proceso original, para ello se hace uso de de técnicas de analítica avanzada como Machine Learning, IA y algoritmos de optimización.
Los gemelos digitales es una práctica que está siendo usada por múltiples industrias ya que facilita la toma de decisiones, pues podemos hacer un gemelo digital de cualquier cosa, máquinas, fábricas, sistemas, procesos, etc. En el caso de sistemas puede predecir comportamientos y resultados, en el caso de objetos y maquinarias puede predecir desgastes, rendimiento y posibles fallos, así que toda la información generada por el gemelo digital - si es bien analizada - ayudará a perfeccionar productos y servicios, mejorar sistemas y prácticas y todo esto se traduce en ahorro de tiempo y costos.
En el caso de la logística el gemelo digital se puede aplicar a cada uno de los procesos que componen la cadena de suministro, es una simulación detallada de toda la operación y permite hacer pruebas sometiendo a los procesos a situaciones extremas con la finalidad de identificar puntos de quiebre, predecir su comportamiento ante esas situaciones, identificar fallas en los procesos, comprobar cuáles fases se mantienen y responden correctamente y con esto poder tomar decisiones, implementar correctivos o generar soluciones a posibles problemas.
Aportes de los gemelos digitales a la logística
Tener una cadena de suministro eficiente es la meta de cualquier empresa pues implica alta productividad, optimización de procesos y recursos, mejor planificación, prevenir errores, reducción de costos y por lo tanto mayor rentabilidad, aquí los aportes de la aplicación de los gemelos digitales en la logística:
Mejora la planificación y gestión del stock
Con la aplicación del gemelo digital se puede simular fluctuaciones inusuales de demanda de productos y ver cómo responde la cadena de suministro ante estas eventualidades, hacer predicciones de consumo y la cantidad de productos a tener en el almacén para poder responder eficientemente y así evitar rupturas o exceso de stock que son los problemas más temidos en un almacén.
Optimizar el funcionamiento del almacén
A través del gemelo digital se puede visualizar los flujos de mercancía y personal, se puede poner en funcionamiento varios procesos al mismo tiempo y ver cuales chocan entre sí o entorpecen el buen funcionamiento y corregirlos antes de que ocurran.
Replantear la red logística
Al someter a la cadena de suministro a diversas situaciones se puede evaluar y generar mejoras para la red logística en base a la ubicación de las tiendas, centros de distribución, rutas de transporte y volumen de ventas.
Mejorar la coordinación entre la logística y producción
Optimizar la coordinación entre la producción y la logística es fundamental para cualquier empresa en especial para aquellas que aplican el Just in Time, simular diversas situaciones y generar soluciones para optimizar los tiempos de respuesta y producción ante un pedido inusual y de esa forma estar preparados para afrontarlo de la mejor forma posible.
Optimizar los tiempos de picking y última milla
Con la aplicación de los gemelos digitales ponemos a prueba los procesos de picking y de última milla con la finalidad de encontrar la forma de organizar el depósito y los flujos de trabajo para agilizar el picking y evaluar las rutas de entrega para reducir tiempos y optimizar los recursos asociados al proceso de última milla como el uso de combustible, tipo de transporte, etc.
Incidencias en la cadena de suministro
El sistema permitirá simular diversas situaciones que pongan en riesgo la continuidad de la cadena de suministro e incluso que la interrumpa por completo para así elaborar planes de contingencia que permitan enfrentar este tipo de situaciones y los pasos a seguir para reactivar la cadena de suministro y retomar la operatividad de la forma más eficiente posible.
Retos de la aplicación de gemelos digitales en la logística
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Requiere contar con la combinación e integración de tecnologías avanzadas y una infraestructura tecnológica robusta que permita el almacenamiento y actualización constante de toda la data, sistemas de ciberseguridad y todo esto implica una inversión económica grande.
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Es necesario contar con personal altamente calificado y especializado para poder crear el gemelo digital y también para poner en práctica todas las pruebas a las que el gemelo será sometido y esto implica costos de contratación elevados a los que se les suma los costos de capacitación del resto del equipo.
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Si el modelo se crea con datos inexactos se creará un gemelo que no representará las operaciones adecuadamente y los resultados a las pruebas serán errados lo que traerá como resultado más problemas y gastos.
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Al tratarse de una tecnología en pleno desarrollo no existen plataformas estandarizadas y hay pocas ofertas en el mercado de empresas que ofrezcan este tipo de tecnología
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Dificultad para poder digitalizar todos los procesos de la empresa, pues es posible que no todos sean sensorizables.
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El elevado costo que representa el análisis y gestión de la data generada por el modelo original.
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Por ser tan nueva es una tecnología costosa así que no todas las empresas cuentan con los recursos para poder adquirirla.
El gemelo digital otorga grandes beneficios a quien lo pone en práctica ya que permite monitorear todos los procesos y diagnosticar potenciales problemas, al mismo tiempo que genera múltiples opciones para solucionar los problemas en cuestión, enfrentar situaciones críticas y optimizar procesos, es una herramienta que hace de la cadena de suministro una operación más completa y flexible, pero dado al elevado costo que implica su aplicación y a la poca oferta de empresas que ofrezcan el servicio son pocas las empresas que se pueden dar el lujo de adquirirlo e implementarlo, sin embargo es posible que en los próximos 10 años se convierta en una herramienta cada vez más precisa, de más fácil acceso e indispensable para optimizar los procesos logísticos, pero por los momentos para la gran mayoría es más una expectativa distante que una realidad.
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