Cadena de suministro Resiliente, qué es y cómo lograrla

En otras notas del blog hemos hablado de que una cadena de suministro considerada como eficiente, implica que todas sus fases deben operar a la perfección y en total sincronía pero ¿Qué ocurre cuando algunas de ella falla? ¿O cuando algún agente externo a la operación genera una interrupción de la misma? Es ahí cuando entra en juego el término del que vamos a hablar hoy la resiliencia, conocemos como resiliencia a la capacidad que tiene algo o alguien de recuperarse ante una adversidad o evento que generó una alteración de su condición habitual.

En el caso de la cadena de suministro la resiliencia es la capacidad y velocidad de sobreponerse de forma eficiente ante una o varias disrupciones, logrando mantener la operatividad y logrando cumplir las tareas planteadas a pesar de los problemas presentados. Las interrupciones de la cadena de suministro pueden ser ocasionadas por múltiples factores por ejemplo naturales como inundaciones, terremotos o nevadas (en los países que aplique), biológicos como recientemente nos ocurrió en la pandemia, causas políticas como guerras entre países o ruptura de acuerdos comerciales, causas tecnológicas como fallos en el sistema, fuga de datos o fallo de alguna maquinaria y externos como problemas de distribución por parte de tu proveedor.

¿Cómo conseguir la resiliencia en la cadena de suministro?

Una cadena de suministro resiliente es capaz de reponerse rápidamente ante una disrupción y cumplir con sus tiempos de entrega, pero la verdadera ventaja competitiva yace en la capacidad de poder predecir y prever estas interrupciones e inclusive tener elaborados planes de contingencia para esos posibles escenarios y así poder responder con más rapidez y eficiencia existen varias formas de aplicar la resiliencia en la cadena de suministro he aquí algunas de ellas:

Planificación de la cadena de suministro: en los tiempos que corren tener una cadena de suministro planificada y automatizada es la norma si quieres subsistir y destacar en el mercado, gracias al uso de un buen sistema de gestión de almacenes SGA o un software personalizado que se adapte a la perfección a tus operaciones y haciendo uso de IA, podrás tener una perfecta trazabilidad de todo el proceso, predecir la demanda y las fluctuaciones de la misma todo esto te ayudará a poder elaborar planes de contingencia para poder hacer frente de forma eficiente a cualquier disrupción que se pueda presentar.

Sacar provecho a los datos: este punto refuerza el punto anterior analizar la data que resulta de tus operaciones automatizadas, te permitirá ir un paso más adelante que tus operaciones de forma que puedas estar preparado para cualquier eventualidad al punto de poder solventarla de forma eficiente en poco tiempo sin afectar tu operación.

Diversificación de proveedores: hasta hace unos años atrás los gerentes encargados de la cadena de suministro procuraban mantener el número de proveedores al mínimo, pues se creía que era la forma más eficiente de reducir riesgos dentro de las operaciones, con le tiempo se ha demostrado que las cadenas de suministro mientras más capacidad de flexibilidad posean más eficientes pueden llegar a ser es por ello que diversificar proveedores te permitirá mantener activa la producción en caso que el proveedor habitual falle.

Diseñar una estructura logística flexible: la capacidad que tenga tu cadena de suministro de adaptarse a cualquier circunstancia ya sea incrementos o fluctuaciones bruscas de la demanda, cambio de proveedores, problemas de distribución, trae como resultado tener mayor capacidad de acción y respuesta ante cualquier circunstancia que se pueda presentar manteniendo la misma calidad operativa.

Implementar una política de mejora continuas: es imprescindible que en la cadena de suministro se pongan en práctica técnicas de mejoras continuas para incrementar eficiencia, reducir costos de producción y en especial para identificar potenciales problemas, para así generar planes y soluciones para estos antes que ocurran, de esta forma se podrán solventar con mayor facilidad y sin caer en improvisaciones que puedan afectar el buen funcionamiento de la cadena.

Implementar reservas de capacidad de inventario: a pesar que la tendencia siempre ha sido mantener los niveles de inventario al mínimo para evitar caer en excesos de stock, si quieres que tu cadena de suministro sea resiliente será necesario tener una pequeña reserva de stock que te permita cumplir con los pedidos en caso que algo falle, esta reserva deberá estar contemplada dentro de tu SGA y lo más recomendable es que lo mantengas en circulación para evitar que sufra daños con el almacenaje, así que dentro de tu ciclo de producción estará reflejada esta reserva, su circulación y constante reposición.

Beneficios de una cadena de suministro resiliente

Para poder tener una cadena de suministro resiliente es necesario contar con un componente tecnológico que te permita automatizar las operaciones para así tener mayor control y poder llevar una mejor trazabilidad de todos los procesos esto trae como resultado:

• Operaciones más eficientes

• Mejor productividad

• Reducción de riesgos

• Mayor flexibilidad

En resumen la capacidad de resiliencia de una cadena de suministro radica en cuán automatizados y digitalizados se encuentren sus procesos, el hacer uso del análisis de datos es fundamental para poder generar soluciones a posibles problemas o interrupciones que se puedan suscitar inclusive hasta podría ayudar a evitarlos, esto te permitirá tener mayor capacidad de respuesta ante cualquier fallo o retraso dentro de tus operaciones.

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