8 Tendencias que impulsan al sector logístico en el 2023
El sector logístico se encuentra en constante evolución, a raíz de la pandemia y del auge del comercio electrónico se vió en la necesidad de crecer y mejorar a pasos agigantados y en muy corto período de tiempo y lo que en aquel momento parecía un ritmo acelerado, ahora parece ser su curso natural, la búsqueda constante de soluciones para optimizar los procesos, la aplicación de nuevas tecnologías y la implementación de estrategias que aceleren los procesos, disminuyan los errores e incremente la rentabilidad forma parte del día a día de las operaciones logísticas.
A continuación presentamos 8 de las tendencias del sector logístico de este año, muchas de ellas se han implementado desde el 2022 y probablemente seguirán vigentes para el próximo año dada su efectividad y gran aporte que brindan a las operaciones logísticas.
Automatización de procesos
Toda empresa que quiera responder eficazmente a las demandas de sus clientes deberá automatizar sus procesos logísticos, contar con un software de gestión de almacenes o un software personalizado que que lleve el control y registro de todas las fases de su operación es crucial en estos tiempos, ya muchas empresas empezaron su proceso de digitalización y automatización en el 2020, en este año seguirá siendo una tendencia, pues es la única forma de optimizar las operaciones de cara a la omnicanalidad y la constantes y cambiantes demandas de los clientes.
Automatizar operaciones ayuda a disminuir o eliminar errores, predecir demandas de productos, tener mejor organización del almacén y por lo tanto control del inventario, llevar una mejor trazabilidad de los pedidos, facilita el poder aplicar una logística más flexible que permita responder con rapidez a cualquier eventualidad o problema y todo esto se traduce en mayor productividad y rentabilidad.
La flexibilidad en la logística fue fundamental para la cadena de suministro en el 2022 y lo seguirá siendo este año, pues es necesaria para poder cumplir a cabalidad con las solicitudes de los clientes, gracias a la omnicanalidad, los excesos de demandas en fechas especiales como black friday y navidad, han hecho que muchas empresas flexibilicen sus operaciones logísticas pues es la única forma de responder eficazmente a estas demandas sin afectar la productividad.
Las empresas con una logística flexible son capaces de responder de forma más eficiente a cualquier eventualidad, demanda o cambio sin afectar su rendimiento, tienden a resolver problemas de forma efectiva y rápida porque todo su equipo está entrenado para afrontar los cambios que implica la flexibilidad, esto trae como resultado mayor rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Es de conocimiento de todos que uno de los principales emisores de CO2 del mundo es la industria logística, es por ello que desde hace unos años se vienen aplicando medidas para reducir el impacto que la industria genera al medio ambiente, sin embargo este parece ser el año en el que veamos mayores cambios pues el nivel de compromiso de las empresas en reducir su huella de carbono se ha hecho más evidente. Entre las prácticas más empleadas por las empresas encontramos usos de software de optimización de rutas, el cambio de flotas de combustible fósil a flotas eléctricas o que usen combustibles alternativos, el uso de energía renovables en las plantas de producción y centros de distribución, el uso de empaques ecológicos o reciclables, buscar disminuir la generación de desechos, establecer estrategias para reducir el impacto que genera la logística inversa, reducir la huella de carbono se ha convertido en la prioridad de muchas empresas que no solo se comprometen con el ambiente si no con sus clientes que cada vez más prefieren consumir marcas ecológicamente responsables.
Uso de Drones
Desde hace unos años los grandes tecnológicos como Google o Amazon están trabajando y haciendo pruebas con prototipos de drones para la entrega de paquetes por vía aérea, ya que el uso de estos implica disminución de costos, entregas más rápidas y sustentables gracias al hecho que no usan combustible fósil para operar, aunque aún esta idea se ve un poco lejana se estima que para este año continúen los avances y pronto poder verlo materializado.
En la actualidad el uso que se le está dando a estos equipos en el campo logístico es otro, ya que se están usando dentro de los almacenes - pues es más fácil tener el control en un espacio confinado - como herramienta de control y gestión de almacenes, entre sus usos se encuentran:
Operaciones de inventario: el dron sobrevuela todo el almacén y escanea los códigos de barra o las etiquetas RFID y transmite esa información al Software de gestión de almacén (WMS).
Mover artículos: se usan para trasladar determinados paquetes que no excedan el tamaño o peso que el dron puede manejar agilizando el proceso de ubicación y traslado interno de productos, agilizando el proceso de picking.
Vigilancia Interna: el dron puede sobrevolar el almacén y llevar registro de la seguridad del lugar.
Desde hace un tiempo muchas empresas han optado por almacenar su data en la nube por ser una opción segura, escalable y más rentable ya que contar con un software de gestión de almacén en la nube le permite a las empresas poder llevar seguimiento de las operaciones en tiempo real, mayor flexibilidad operativa ya que puedes acceder al sistema desde cualquier lugar esto permite poder tener una capacidad de respuesta más rápida ante cualquier problema, es más económico pues no requiere el costo que implica tener y mantener un servidor local, por estas razones esta seguirá siendo una tendencia durante este año ya que cada vez más empresas buscarán migrar de un servidor local a un servidor en la nube.
Inteligencia Artificial y Machine Learning
Toda la data relativa a la compra y distribución de un producto (Big Data) queda almacenada en la nube gracias al software de gestión de almacén, al hacer uso de la inteligencia artificial para analizar esa información se puede optimizar considerablemente los proceso de la cadena de suministros ya que gracias al estudio del comportamiento de los clientes y al análisis predictivo puede adelantarse al comportamiento de los clientes, esto también influye en el control del inventario ya que tendremos en stock los productos de mayor demanda evitando los excesos de productos menos solicitados, ayuda a la preparación de los pedidos, agiliza el proceso de última milla a través de la optimización de rutas, disminuyendo los errores en los pedidos y mejorando los tiempos de entrega y la experiencia de compra, en la medida que se perfeccionen estas tecnologías mayor serán los beneficios que aportará a la cadena de suministro.
Soluciones Blockchain
Todas las transacciones digitales relacionadas a la industria logística implican un volumen considerable de información que sin quererlo se pone en riesgo ante el manejo de tantos canales de venta y comunicación la mejor forma de proteger esta información es haciendo uso de la tecnología blockchain ya que toda la información queda encriptada y de esta forma se previene la filtración de información y el fraude.
El uso del blockchain contribuye a llevar la trazabilidad y verificación en tiempo real de los procesos de la cadena de suministro esto ayuda a tener operaciones más transparentes con menos errores y por lo tanto generar la confianza y fidelización de los consumidores, en conclusión el blockchain aporta seguridad y transparencia a la cadena de suministro.
Personal calificado
Ante tantos avances tecnológicos es necesario contar con el personal calificado y altamente capacitado para poder sacar el máximo provecho de todas las herramientas y ponerlas en práctica, así como también estar ávidos de mantenerse actualizados ante todas las novedades y tendencias que surgen constantemente, para así aplicarlas en pro de optimizar sus procesos logísticos.
En conclusión las tendencias este año apuestan por una logística más automatizada, transparente, flexible, basada en datos y sostenible y posiblemente se mantendrán así en los años por venir, pues la meta es poder lograr procesos mucho más rápidos y eficientes en períodos más cortos de tiempo y reduciendo la huella de carbono, aunque el sector está encaminado en adoptar estas tendencias, la transición a nuevas tecnologías y formas de llevar a cabo sus operaciones no ha sido equitativo para todas las empresas, pues poner en práctica estos cambios implica inversión de dinero, tiempo y un gran compromiso por parte de la empresa y sus empleados para lograrlo y desafortunadamente no todos cuentan con los recursos necesarios para lograrlo, pero en la medida que más empresas las adopten se hará más evidente la necesidad de desarrollar productos tecnológicos asequibles que permitan que todas las empresas desde las más grandes a las más pequeñas de alguna forma tengan la posibilidad de implementar estas tendencias y puedan sacar provecho de los beneficios que estas aportan.
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