Modelo híbrido: la nueva forma de trabajo
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Mucho se ha comentado de las bondades que ha traído el teletrabajo durante los tiempos de la pandemia del COVID-19. Empresas han cerrado oficinas y han abaratado los costos de mantenimiento de locales y edificios comerciales. Por su parte, los trabajadores aseguran que trabajar desde casa en tiempos de pandemia los ha acercado aún más a sus seres queridos, han podido mejorar sus tiempos de productividad y han podido dedicarse a otras actividades que antes no concebían posibles.
Y es que ahora con los tiempos tan extensos de cuarentena todo se ha limitado al hogar, hemos visto surgir emprendimientos, cada vez existen más plataformas digitales de ejercicios en casa, los balcones y patios se han convertido en nuevos jardines y más de uno ha sacado a relucir un poco de su arte y sus habilidades culinarias.
Ahora, cuando las jornadas de vacunación se están haciendo cada vez más extensas en el mundo, se ve la posibilidad en un futuro no muy lejano de retomar la cotidianidad pre Covid-19 y esto incluirá el regreso a las oficinas.
Expertos en el área apuestan a la consecución de un modelo híbrido, que tome en cuenta las ventajas de ambas modalidades, pero que asegure la salud física y mental del trabajador, y que además alcance las métricas exigidas por las empresas para subsistir.
Según las últimas mediciones del Instituto Nacional de Estadísticas de Chile (INE) en marzo de 2021, un 22,4% de los trabajadores realizó sus labores a distancia o bajo la modalidad de teletrabajo. La cifra es menor a la registrada en enero de 2020, donde el 16,7% de los trabajadores realizaron las mismas actividades.
La modalidad se concentró en los trabajadores de los sectores de Información y Comunicaciones (81,8%), Enseñanza (75,9%), Suministro de Electricidad y Gas (51,5%) y Actividades Financieras y de Seguros (49,6%).
Ley de Teletrabajo en Chile
Ante el aumento del teletrabajo se notó la necesidad de un marco legal que lo regule, razón por la cual ha surgido la nueva Ley de Teletrabajo, la cual incluye entre su normativa cambios en los contratos para aquellos trabajadores que laboran a distancia o desde sus hogares.
Entre sus aspectos más destacables se encuentra la distribución de la jornada de trabajo y control de éste, las horas que se destinarán al trabajo a distancia, o si dependerá del trabajador fijar su lugar de trabajo y el tiempo que dedique a él. Lo que sí es que deberá respetarse la jornada máxima legal.
También son contenidos de la Ley los mecanismos de control del trabajo por parte del empleador y registro de cumplimiento, a través de reporte diario o aviso de inicio y término de la disponibilidad del trabajador.
La recomendación de los expertos
Varios psicólogos organizacionales concuerdan en que lo correcto es que exista una fórmula híbrida entre presencial y virtual y que no debería limitarse a solo una de ellas.
Aseguran que el teletrabajo permanente no es una opción recomendable, ya que genera problemas de coordinación, gestión, construcción de redes y de identificación de las personas con las empresas y el engagement.
Es necesario mantener ritos, charlas con otros compañeros de forma presencial, celebrar victorias y cumpleaños, compartir anécdotas, almorzar una vez por semana e ir más allá de lo formal o estrictamente laboral, para un fortalecimiento de las capacidades socio emocionales.
Hasta ahora, todo empieza a tomar cauce y nada se encuentra en fase definitiva. Solo queda seguir evaluando los comportamientos laborales, así como el avance de la ciencia ante la necesaria erradicación del virus, que produjo esta pandemia.
